O modo como deve ser feito

Acesso a painéis online representativos do mundo de língua Portuguesa e Hispânica

O segredo para implementar com sucesso os seus projetos globais de pesquisa de mercado online está em conseguir estabelecer uma excelente relação com o parceiro que lhe fornece o acesso aos painéis. Este é quem lhe pode oferecer a experiência e o conhecimento local essenciais para o sucesso do seu projeto.

A nossa equipe, com a sua vasta experiência, trabalha dia e noite para assegurar que os nossos clientes recebam o melhor serviço possível, que a qualidade do nosso painel se mantenha intacta, e que os projetos se concluam no prazo estipulado.

Oferecemos aos nossos clientes serviços de acesso a painéis online na América Latina, em Espanha e em Portugal. A nossa gama de serviços inclui:

Outros Serviços: Codificação de respostas

Temos experiência em:

• Avaliação de Conceitos
• Testes de Mercado
• Segmentação
• Posicionamento
• Preço e Intenção de Compra
• Avaliação do Logotipo/Nome
• Satisfação do cliente
• Tracking de produto e concorrência
• Análises e posicionamento de marca
• Lealdade e Programas de Incentivos
• Usabilidade de Websites
• Avaliação de ações de marketing e publicidade
  

Os nossos clientes?

• Agências de Pesquisas de Mercado
• Agências de Publicidade e Meios
• Empresas de Consumo Massivo
• Empresas de Internet
  

Aceda a todos, em todos os lados

Oferecemos um inigualável acesso a painéis representativos do mundo de língua portuguesa e hispânica.

Não importa se a sua amostra é difícil de alcançar ou se o seu questionário requer muita atenção. Com os nossos próprios painéis e rede de parceiros podemos lhe oferecer o acesso instantâneo a milhares de pessoas na:

Latin America Argentina Brasil Chile Colômbia Mexico Venezuela Colombia Costa Rica Ecuador El Salvador Guatemala Peru Puerto Rico		Europe Portugal Espanha
Clique aqui para obter mais informações sobre os nossos painéis

Características Principais

• Grande Alcance - Acesso a consumidores em todos os mercados da América Latina, Portugal e Espanha.
• Amostras de alta qualidade - As pessoas que fazem parte dos nossos painéis são 100% opt in e são somente contactadas para participar em pesquisas de mercado.
• Outsourcing de confiança e profissional - Temos anos de experiência no recolhimento de dados na Internet. Trabalhamos com as agências mais importantes do mundo.
• Serviço incomparável - A maioria dos nossos projetos terminam nas primeiras 72 horas.
• Preços competitivos - Só paga por questionário completo.

O nosso serviço de acesso ao Painel inclui:

• Gestão de projetos regionais e multilingües.
• Segmentação, desenho e envio dos convites.
• Monitorização regular do progresso e relatórios.
• Envio de recordatórios (se necessário).
• Suporte ao painel e administração de incentivos.

Do princípio ao fim…

Uma vez que seus objetivos e pesquisas nos são enviados, pode relaxar.

Nós programamos o questionário, convidamos os painelistas, te damos suporte, distribuimos incentivos e preparamos o relatório com os resultados.

Dependendo das suas limitações de tempo e dos requisitos de segmentação da sua amostra, pode esperar obter os resultados entre 1-5 dias desde o início do trabalho de campo.

Quer mais? Também podemos:

• Estudar a viabilidade do seu estudo para a metodologia online
• Te entregar o relatório no formato standard da sua preferência (SPSS, Excel, etc.)

Já tem uma amostra?

O nosso serviço também está disponível para aqueles clientes que queiram realizar uma pesquisa com a sua própria amostra, geralmente a base de dados dos seus clientes.

Clique aqui para ver um exemplo de um questionário online (Abre numa nova janela)

Deixe tudo nas nossas mãos

Oferecemos serviços de programação e alojamento para os seus projetos de pesquisa de mercado online.

Recorrer ao outsourcing para as suas necessidades de programação e alojamento lhe permitirá:

• Reduzir os seus custos - A nossa tecnologia permite desenvolver questionários à medida, com a mesma qualidade e com custos reduzidos.
• Fazê-lo mais rápido - Os nossos especialistas dedicam-se 100% ao seu projeto.
• Concentrar-se - No desenho do questionário e na análise dos resultados, enquanto deixa o processo intermédio nas mãos de profissionais.

Mais vantagens:

• Multimédia - Integre elementos multimédia no seu questionário, incluindo Flash, 3D, áudio e vídeo.
• Multilingüe - Implemente questionários em diferentes idiomas simultâneamente.

Clique aqui para ver um exemplo de um questionário online (Abre numa nova janela)

Si! Os nossos entrevistados se sentem em casa

Muitas vezes, nos projetos de pesquisa de mercado globais ou regionais, se esquece da necessidade de adaptar os questionários aos costumes e dialetos locais…

Para resolver estas diferenças regionais, oferecemos serviços de localização para todos os projetos.

Isto te permitirá :

• Obter respostas mais precisas - Os entrevistados são mais sinceros quando sentem que falam com um local.
• Evitar mal entendidos óbvios - Assegurando a adaptação local do questionário.
• Evitar taxas de abandono desnecessárias - O correcto ordenamento das perguntas pode ser essencial para evitar o abandono antes do entrevistado completar o questionário.

Sabia que...
...não é cortês fazer perguntas sobre a renda familiar no México?	...os brasileiros se sentem mais à vontade a responder a perguntas íntimas que os mexicanos e os chilenos?	...."pneus" na Venezuela se diz "cauchos", "llanta" no México e “goma” no Chile?

Deixe-nos tratar da parte mais aborrecida

Oferecemos serviços de codificação e tradução de respostas, a nossa equipe multilingüe ocupa-se de traduzir as respostas de forma precisa no seu idioma.

Podemos oferecer verbatins ou respostas codificadas em categorias de maior compreensão para tabulação, dependendo das suas preferências.

Estamos muito atentos aos detalhes na hora de traduzir verbatins e de codificar respostas abertas, estimulamos o feedback e a aprovação do cliente das listas de códigos.

Benefícios, desde qualquer ângulo

A pesquisa de mercado por Internet se converteu, nos últimos anos, na metodologia preferida dos líderes de mercado.

Isso não é casualidade, os beneficios são evidentes:

	É mais rápido e econômico: O projeto típico se implementa em 48-72hs, e custa uma fração do custo de outros métodos.
	O entrevistado é mais sincero: Está demostrado que as respostas em pesquisas por Internet são mais sinceras que aquelas por telefone ou em pessoa, o entrevistado não sente pressão por parte do entrevistador e pode responder a pesquisa em casa ou no escritório no momento que deseje.
	É mais preciso: As respostas ao questionário são ingressadas diretamente em uma base de dados pelo pesquisado, evitando a possibilidade de erros na codificação ou transferência de dados.
	Imagens e Multimídia: Ao contrário das metodologias tradicionais, fazendo o questionário por Internet, se pode utilizar clips de aúdio ou vídeo e imagens.
	Resultados em Tempo Real: Em qualquer momento do trabalho de campo, é possível consultar resultados parciais do estudo.

Não pode esperar para provar essa nova metodologia? Ainda tem dúvidas? Contate-nos

O painel de consumidores, servido de bandeja

O nosso painel de consumidores possui um conjunto de qualidades únicas, que fazem de nós a sua melhor opção na hora de selecionar um parceiro para aceder a painéis online.

Representatividade

Está preocupado com a representatividade? Não deveria, a penetração da Internet na América Latina apresenta as taxas de crescimento mais rápidas do mundo, veja estes dados.

Preposição Única

Os nossos painéis são construídos e constantemente renovados sobre a premissa de integrar atividades de pesquisa de mercado numa valiosa comunidade de consumidores orientada ao mercado massivo. Mais informações sobre nosso painéis.

Recrutamento Sério

Recrutamos através dos nossos populares websites de comparativo de preços (www.livra.com) na Argentina, no Brasil, no México, em Portugal e na Espanha, e através dos nosso sites de recrutamento (www.livrapesquisas.com) no resto da América Latina.

Com mais de 500.000 visitantes únicos por mês, o nosso painel esta continuamente crescendo.

O tamanho importa… mas a diversidade é essencial.

O nosso painel é o maior e o mais diverso da América Latina.

Com mais de 1.000.000 usuários cadastrados em diversos mercados, a nossa oferta permite segmentar por diferentes variáveis sócio-demográficas ou outros critérios, incluindo interesses pessoais, afinidade com produtos, padrões de consumo entre outros.

Painéis Representativos

Penetração da Internet na América Latina

A América Latina tem a população com o mais rápido crescimento de Internet, depois do Meio Oriente. Desde o ano 2000, o uso na América Latina cresceu 211%, mais que América do Norte (105%), Europa (152%) e inclusive Ásia (164%).

As taxas de crescimento da penetração da Internet, atingiu os seguintes valores nos principais mercados da América Latina:

Taxa de crescimento da penetração da Internet

De um modo geral, cerca de 80% do segmento da classe alta da América Latina acede à Internet atualmente. No caso do segmento da classe média alta, 50% acede à Internet e essa taxa está crescendo rápidamente.

E esse fenômeno não acaba aqui! Se espera que essas taxas se mantenham, pelo menos, por 3 anos mais.

O boom da banda larga

Outro número impressionante é o crescimento da Banda Larga na América Latina. No último ano, cresceu 70% na Argentina, 77% no Brasil e 88% no México. Sem dúvidas se transformará no principal tipo de conexão no futuro próximo.

Segmentações demográficas do Livra

Livra segmenta o seu painel segundo as seguintes especificações, transformando os visitantes em amostras de grande qualidade.

Informação Pessoal Dados pessoais Direção de email Informação demográfica Idade Sexo Estado civil Localidade geográfica (Pais, Estado, Cidade) Educação Presença de crianças Idades das crianças Trabalho/ estudos Ocupação Função/ Posição Indústria/ Setor Influência em decisões Influência em compras Tamanho da empresa Automóvel Proprietário Marca Intenção de compra

Finanças Cartões de crédito Banco através da Internet Pagamento de contas através da Internet Hábitos de compra Decisões de compra Compras através da Internet Equipamento eletrônico Telefone celular Computador Impressora PDA - Assistente Digital Pessoal DVD Video games TV por cabo/ satélite Câmera Digital Internet Anos usando Internet Frequência de conexão Duração de conexão (tempo de uso) Lugar de conexão Tipo de conexão

Informação do Painel do Livra

Esses são alguns dados de cada país:

Brasil Idade Homem Mulher 13-17 1,7% 1,7% 18-24 10,4% 10,5% 25-34 15,1% 15,3% 35-44 12,2% 12,4% 45-54 8,1% 8,2% 55-64 1,9% 2,0% 65+ 0,3% 0,3% Total 49,7% 50,3%	Argentina Idade Homem Mulher 13-17 4,3% 2,5% 18-24 16,8% 9,9% 25-34 23,0% 13,5% 35-44 10,8% 6,3% 45-54 5,7% 3,4% 55-64 1,9% 1,1% 65+ 0,5% 0,3% Total 63% 37%
Chile Idade Homem Mulher 13-17 1,9% 1,3% 18-24 5,1% 3,5% 25-34 16,4% 11,2% 35-44 19,4% 13,2% 45-54 11,6% 7,9% 55-64 4,3% 2,9% 65+ 0,8% 0,5% Total 59,5% 40,5%	Mexico Idade Homem Mulher 13-17 3,6% 2,3% 18-24 23,1% 15,2% 25-34 18,7% 12,3% 35-44 9,6% 6,3% 45-54 4,2% 2,8% 55-64 0,9% 0,6% 65+ 0,2% 0,1% Total 60,4% 39,6%

Para más información sobre nuestro panel, por favor contáctenos.

Se estão online… nós vamos encontrá-los.

Se o seu projeto necessita uma amostra especifica, um grupo de baixa incidência, ou pessoas com características especiais, nós podemos ajudá-lo.

Temos experiência em obter tais amostras graças à massa critica gerada pelo nosso painel ao qual adicionamos, caso seja necessário, a nossa rede de parceiros, o que nos permite aceder à quase totalidade dos usuários da Internet na região.

Também acumulamos uma grande quantidade de informação sobre o perfil de milhares de membros do nosso painel. Mesmo as pesquisas que requerem uma grande quantidade de questionários completos em múltiplos países podem ser realizadas sem problema pela nossa equipe.

Painel para propósitos específicos

A pedido, podemos construir um painel local, regional ou global, personalizado com base nas suas preferências para o seu uso exclusivo.

Uma fonte de consumidores…

Recrutamos através dos nossos populares websites de comparativo de preços (www.livra.com) na Argentina, Brasil, México, Portugal e Espanha, e através dos nosso sites de recrutamento (www.livrapesquisas.com) nos demais países da América Latina.

Com mais de 500.000 visitantes únicos por mês, o nosso painel esta continuamente crescendo.

Visitantes com os mais diversos perfis visitam o Livra.com diariamente para partilhar as suas opiniões e comparar preços sobre milhares de produtos e serviços, desde iPods, automóveis, comida para bebês até programas de televisão.

De visitante a membro do painel, em um abrir e fechar de olhos

Ao cadastrar-se no Livra para escrever opiniões ou comentários, os visitantes também podem optar para receber convites para participar de pesquisas.

O usuário típico do Livra.com tem o perfil perfeito para o nosso painel: objetivo, altamente envolvido e ansioso por participar nas suas pesquisas.

Para isso temos amigos

Em alguns casos, especialmente nos projetos que apresentam uma baixa incidência ou que necessitam de uma grande quantidade de questionários completos, o nosso próprio painel não é suficiente. Nesses casos recorremos à nossa rede de parceiros, os quais selecionamos com extremo cuidado, com vista a assegurar o respeito pelos códigos de conduta e qualidade e que partilhem os mesmos princípios da Livra Online Research.

Só o nosso conhecimento e experiência local poderá fazer parecer que os projectos complexos sejam… moleza.

Doentiamente obcecados pela qualidade

Para nós a qualidade e a satisfação dos nossos clientes são assuntos muito sérios, é por isso que fazemos o impossível para assegurar a qualidade dos nossos painéis e serviços.

Todos as pessoas que fazem parte do nosso painel:

• Cadastraram-se ativamente e confirmaram o seu cadastro (double opt-in)
• Completaram o seu perfil com informação sócio-demográfica básica

Evitamos, a não ser que seja estritamente necessário, enviar:

• Mais de um questionário cada duas semanas à mesma pessoa
• Mais de um questionário sobre o mesmo tema cada dois meses à mesma pessoa

Quando oferecemos os nossos serviços:

• Garantimos a quantidade de questionários completos acordados
• Somente cobramos os êxitos
• Garantimos a conclusão do projecto no tempo acordado

Radiografia do Livra

Fundação

Dezembro 1999, por Diego Meller e Martín Añazco, em Buenos Aires - Argentina.

Missão

Aproximar as empresas dos consumidores, através da oferta de serviços de pesquisa de mercado online, e assim permitir que os consumidores da América Latina, Portugal e Espanha influenciem a forma como se produzem e promovem os produtos e serviços.

Geografia

A nossa sede e centro de gestão de projectos encontra-se em Buenos Aires (Argentina), o nosso escritório de vendas globais encontra-se em Londres (Inglaterra). Empregamos ainda colaboradores no Brasil, no México e em Portugal.

Financiamento

A Livra Online Research é uma empresa financiada por capitais privados.

A Nossa Equipe

Martín Añazco, Co-fundador e Presidente, Tecnologia e Desenvolvimento de Produtos
Diego Meller, Co-fundador e Presidente, Vendas e Desenvolvimentos de Novos Negócios
Joana Lacerda, Alianças e Vendas Globais
Horacio Fucaraccio, Director Financeiro
Laura Guerrero, Administração de Projectos
Natalia Kostoff, Desenvolvimento de Painéis

O Nosso Espírito

Se quiséssemos ter um trabalho das 9 às 5, não estaríamos aqui. Se o dinheiro fosse o nosso único interesse… estaríamos perdendo tempo. Somos um grupo de pessoas (exageradamente) motivado que vem trabalhar todos os dias com um objectivo em mente … oferecer aos nossos clientes um excelente serviço com vista a contribuir a mudar o mundo (a sério!).

O que quer dizer Livra?

Não quer dizer nada. Porém, se realmente necessita de uma explicação, há pouco tempo inventamos o seguinte … Latin Internet Ventures in Research and Advertising.

Informação de Contacto

Livra.com S.A.
Gallo 1527 - Piso 6
(1425) Capital Federal
Argentina

Press Releases

19th, July 2007
Livra Panels now offers 1,000,000 panellists in over 10 Latin American countries

23th, December 2005
Observatory on Italian online travel market

5th, December 2004
Latin American Internet population still struggling to achieve digital lifestyle

10th, April 2004
Livra Online Research is first Latin American company to be a member of AIMRI

18th, May 2003
Argentine Internet users very much involved in Argentine elections

18th June, 2002
Livra Online Research expands to Portugal and Spain

21st March, 2002
Livra launches online market research unit for Latin America

Programa de Parceiros

Com uma pequena ajuda dos nossos amigos…

Estamos constantemente desenvolvendo relações com parceiros que oferecem um acesso a visitantes de qualidade, com vista a aumentar e a diversificar o nosso próprio painel.

O programa foi desenvolvido para websites, que possam oferecer uma significante quantidade de novos visitantes, e com isso obterem receitas adicionais por darem a oportunidade aos seus usuários de expressarem as suas opiniões.

Reúne as condições?

Procuramos websites que:

• Recebam mais de 50.000 visitas mensais
• Apliquem políticas de privacidade standard
• Possuam usuários registrados em uma base double opt in
• Ofereçam conteúdo horizontal ou vertical

Como funciona?

Pagamos por cada usuário que refira ao Livra. Dependendo do acordo os usuários terão que:

• Completar e confirmar o seu cadastro
• Fornecer informação sócio-demográfica básica
• Completar uma pesquisa

Beneficios

Os seus usuários terão acesso a um serviço útil, interessante e rentável, sendo permitido:

• Partilhar as suas opiniões
• Participar de sorteios e promoções
• É um programa simples e de fácil implementação

Interessado?

Se está interessado no nosso programa de parceiros e gostaria de discutir uma proposta, por favor nos contacte.